FAQs

Preguntas frecuentes

Una sala de escape (o como se conoce mundialmente, Escape Room) es una sala tematizada en la que entra un grupo de entre 2 a 6 personas y tras ellos se cierra la puerta, teniendo que buscar solución a puzzles y enigmas con ayuda de tan solo su ingenio e intuición para poder, finalmente, escapar de allí en menos de 60 minutos.

Qué va. Sintiéndolo mucho deberéis quedaros ahí para la eternidad…

(…)

😂

Nah, bromas aparte, no todo el mundo consigue escapar. Aproximadamente, tras el paso de miles de grupos por nuestros juegos en más de 3 años, el porcentaje de éxito se sitúa en torno al 70%, y si no lo conseguís, no os preocupéis, abriremos la puerta igualmente al terminar la hora.

Si algún grupo llegase tarde, hasta 10 minutos, ese tiempo se descontaría de la hora de la que disponéis normalmente, y en caso de llegar más tarde de 10 minutos, lamentablemente la reserva quedaría anulada, por respeto a los siguientes grupos. Llamad siempre por si acaso se espera llegar justo de tiempo. Nosotros siempre recomendamos estar al menos 10 minutos antes de la hora concertada, ya que hay explicaciones previas al juego.

Podéis ser hasta 6 personas por sala (sin excepción y siempre que no haya circunstancias extraordinarias, como por ejemplo una pandemia global que nos obligue a recortar aforo). Si sois más de 6 podéis jugar en más de una sala a la vez y competir entre vosotros a ver qué equipo consigue salir antes.

Lamentablemente, por la complejidad del juego y su mecánica no podemos aceptar grupos de niños sin un adulto. Si aún así un grupo cuyo integrante más joven tenga al menos 16 años quiere entrar sin adultos, tendrá que haber uno esperando al grupo a la salida de la actividad siempre.

Desde los 0 años (acompañado de un adulto por supuesto), hasta los 999 (si es que aún te sientes con fuerza 😄 ).

¡Para nada! Estás aquí para divertirte y pensar. En todo caso te podemos dar algún pequeño susto en Mausoleum y ya 😄

No hay problema, estaremos en contacto con vosotros en todo momento, y estaréis siendo monitoreados por cámara. La sala se puede abrir en cualquier momento e incluso si alguien desea tener la puerta abierta, se puede abrir, pero por diversión aún tendréis que buscar la manera de escapar.

Podéis hacerlo aquí, por email info@encryptedsevilla.com o por teléfono al 633085732. ¡Incluso también hacemos reservas por Facebook, Instagram y hasta WhatsApp o Telegram!

Sin ningún problema, pero te agradeceríamos que fuera con al menos 48h de antelación, y siempre llamando al 633 08 57 32.

Nuestro local está totalmente adaptado (a excepción de Mausoleum) para personas con movilidad reducida y no se requiere de ningún esfuerzo físico, tan solo mental 😄